Servicevilkår

Gælder fra og med 15.1.2025

Varmtec Oy (CVR-/virksomhedsnummer: 3224133-5) sælger produkter til privatpersoner og virksomheder inden for EU. Alle priser inkluderer moms (VAT). Vi forbeholder os retten til at ændre priser og leveringsomkostninger.

BESTILLING

Produkter bestilles via webshoppen ved at lægge dem i indkøbskurven og gennemføre betalingen ved checkout. Alle kundeoplysninger behandles fortroligt. De kontaktoplysninger, der anmodes om i forbindelse med bestillingen, bruges kun til levering eller til at løse problemer relateret til bestillingen. Ved at afgive en bestilling forventes du at have læst og accepteret de gældende købsbetingelser.

BESTILLINGS- OG BETALINGSBEKRÆFTELSE

Efter en gennemført bestilling sendes en bekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. For at kunne sende bekræftelsen kræves det, at du angiver en gyldig e-mailadresse ved checkout.

LEVERINGSMETODER OG FRAGTOMKOSTNINGER

Fragtomkostninger vises, efter betalings- og leveringsmetode er valgt. Bestillinger leveres som registrerede, sporbare pakker eller som uregistrerede forsendelser. Registrerede forsendelser kan spores med et trackingnummer.

LEVERINGSTID

Normal leveringstid inden for EU er 2–8 hverdage, afhængigt af produkt og valgt leveringsmetode. Visse produkter kan have særskilt angivne leveringstider. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af force majeure eller indirekte skader, der opstår som følge af forsinkelser. Eventuelle afvigende leveringstider meddeles på webshoppens forside.

GARANTI

Garantien dækker fejl, der skyldes produktionsfejl frem til den sidste dag i garantiperioden, regnet fra bestillingsdatoen.

RETUR- OG BYTTERET

Du har ret til at returnere hele eller dele af din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. Returretten gælder kun ubrugte og salgbare produkter i original emballage. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet. Returnering er gratis.

Returadresse:
Varmtec Oy
Autoiljantie 9
94600 Kemi
Finland

Hvis dit produkt forsvinder eller bliver beskadiget under transporten, eller hvis det ikke svarer til din bestilling, skal du give os besked inden for 14 dage på: info@warmatek.com

Hvis pakken er beskadiget ved levering, skal du straks reklamere til transportfirmaet.

UAFHENTEDE FORSENDELSER

Uafhentede forsendelser betragtes ikke som en gyldig returnering i henhold til forbrugerlovgivningen, men som et aftalebrud fra køberens side. I sådanne tilfælde opkræver vi automatisk et gebyr på 250 kr. for fragt- og håndteringsomkostninger. Webshoppen forbeholder sig retten til at kræve erstatning for omkostninger, der opstår som følge af aftalebrud.